名企的风采:小故事背后的逻辑-凯发游戏
导读
有人用形容一个企业的成功,成功的企业方方面面都不能差,失败的企业有一块短板就够了。企业的成功大都不可复制,成功的理其实无从学习。倒不妨品品成功的企业流传开来的小故事,也许更能给人以启迪。
1、华为
到过华为的人都会为其严苛的规章制度惊叹不已,华为员工和业界对此不无“狼性”之讥。这种讥讽显然是基于制度约束了自身前提下表达的,殊不知正是这种严格而又死板的规程减少了无数的内部摩擦和无数在其他公司需要权变的智能。时时、事事律己律人的模式减少员工的无效作业,降低了华为的内部。
华为打败竞争对手的经典战术:压强原则。要么不做,要做,就极集中人力、物力、财力,以超过主要竞争对手的强度去配置资源,实现重点突破。这种竞争策略一方面体现了华为的狼性,一旦选准目标,则要全力以赴,不达预期誓不罢休;另一方面也反映了竞争的残酷,压强原则说白了就是不计成本打击对手。
任正非在华为销服体系颁奖大会上提出,要让听得见炮声的人做。机关干部和员工不能动辄以总部自称,发号施令,更不能要求前方的每一个小动作都必须向机关报告或经机关批准;否则,机关就会越做越大,越来越官僚。放权的本质是让一线根据市场变化快速决断,对此有妨碍的流程可能就是公司发展的障碍。
2、
说,员工的离职原因总总,只有两点最真实:一、钱,没给到位;二、心,委屈了。归根到底就一条:干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的有多烂、他对你已失望透顶。作为管理者,定要乐于反省。
3、三星
五年前彭剑锋完成了三星成功之道一书,三星中国区几位高管特意来拜访他。彭教授是《华为基本法》的起草人之一,三星高管言谈中总是拐弯抹角地问及华为的情况。当时华为手机刚刚走向市场,并不被看好。彭教授好奇三星会对华为这么敏感,三星人却明白地说,未来三星真正的竞争对手将是华为。
4、海尔
海尔提出要追求零营运资本管理,以尽可能减少公司在流动上的资金占用。零营运资本管理是一种极限管理,当然不是真地要求营运资本为零,而是尽量使营运资本趋于最小。这种在实战中火力多集中在与。要做到存货最小,措施为管理与订单生产;要做到应收账款最小,应拒绝赊销。
5、海底捞
海底捞是家火锅店,它的知名度和美誉度已超越了餐饮本身。对顾客的人性化与对员工的人性化是海底捞最核心的文化。能够把一帮中专以下学历的职员带出具有主人翁责任感的气韵,这是公司成功的关键。海底捞给了员工最好的待遇,最好的,最好的尊重,员工都将之回馈了顾客。于是有了最真切的良性循环。
6、肯德基
在肯德基用餐,我静坐一旁,看服务员忙碌着。她们很,热情周到,脸上的微笑让人心暖。想想在饭店吃饭,多数时候碰到的服务员是冷冷的,程序式地应答和交流,这是典型的打工者的应付啊!这种反差可能源于工作时的心态。在肯德基工作,服务员有安全感与荣誉感,将之映射到顾客身上就是满满的正能量。
7、老干妈
上市是做大公司的目的,还是公司做大的手段?无数创业者大概将之当成目的。也有例外,老干妈的创始人陶华碧就非常笃定地拒绝了一干忽悠让老干妈上市的人。老干妈市场稳健,充实,不缺钱啊,上市的意义是什么呢?陶华碧只是个例,多数的老板创业时梦寐以求的目标就是作秀、圈钱、上市,然后退场。
8、顺丰快递
顺丰一快递小哥在送件途中,不小心剐蹭了私人汽车。车主在一分四十二秒的时间内扇了快递小哥六记耳光,最后事件以快递小哥赔钱、道歉私了谢幕。此一过程被路人拍成视频传到了互联网上,一时舆论沸腾。顺丰总裁王卫看到此视频后,在朋友圈强势留言,”如果这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁!”报警处理后,行凶者被拘留十日。
9、褚橙
褚时健老先生再创业的故事可视为励志的典范。75岁出狱,带着一身的伤病研究起了种橙子,他再次成功了。牢狱之灾和丧女之痛没有击垮这位强人,他没有纠缠于过往荣耀与落魄,重新开启了自己事业的第二春。跌入低谷后的高度才是人生真正的高度,一味抱怨的芸芸众生,在褚老面前是不是该羞愧无地呢?