致民企老板们(十)-凯发游戏

成长到一定规模的民营企业，需要用专业的人来做专业的事情，表面看来高了，毕竟为专业人员付出的成本相对高一些，但业绩和效率的提升远远超过所付出的成本。创业企业通常很少考虑用专业的人员，老板专业就可以了，大家都围着老板转，响应速度很快效率很高。企业规模小的时候这是一种比较好的模式，竞争力很强，很小。但随着企业规模的扩大，老板再一个点一个点地去指挥，常常是顾此失彼。下属们不用担当责任，混日子的迹象会越来越明显。当一个企业的经理和员工都不作为的时候，老板要反思是不是自己在上出了问题。

实际上在一定规模的民企里，高管、中层甚至员工不作为或混日子的现象很普遍，也包括一部分职业经理人，其实这些人不是不想作为，而是民企的环境里不太允许大家作为。以人管人的时候，只要最高层不下指令，大家是不知道该怎么做的，因为所有的判断标准都是在老板的心里而不是在制度里，而人心是最难揣测的。这个时候会严重影响企业的业绩和效率，所以表面看起来民企给员工支付的比起外企低很多，可是实际的成本并不比外企低，浪费的效率折算下来不小的。

早些年很多的民企老板是销售出身，但现在单纯靠销售挣钱的机会已经不多了，那些靠销售起家的民企面临很大的转型就是向技术转型，老板们在观念上的转变很重要，忽略技术重销售的结果很可能就是死路一条。但销售出身的老板能精通技术者少之又少，此时一定要用专业的技术人才来做技术方面的事。

企业到一定规模，具体业务的执行需要有标准和制度，很多民企也不缺标准和制度，但就没多少是执行的，大家很多时候执行的还是老板的口头指令。这样的结果就是业务第一、单据第二甚至很滞后，账实不符，一片混乱。到底挣不挣钱其实也是算不清的，好的时候都可以被掩盖，经济不好的时候所有的问题都暴露出来了。这个时候一定要专业的人员来做的工作，不要把财务部门变成户收留地。公司规模小（通常是年销售额在1亿以内）的时候财务部门的人工费用占销售额的1%以内，公司规模大了可以降到0.5%以内。该花的钱一定要花，这方面省了，其他方面就漏出去了。试想，各种数据是混乱的，账实也不符，中间该有多少漏洞？稍微少点漏洞，财务人员的费用就挣出来了。

现在越来越高，对人工效率的要求也就提到前所未有的高度。随着经济的发展，个人的需求也在发生着变化；随着企业向技术服务转型，知识性员工越来越多；随着科技的发展，能量化的工作逐步被机器替代。怎样留住人才提高人工效率、怎样用好知识型员工已经不是简单地指挥和分配的问题了，而是需要动用智慧留住人才和使用人才。这些，也需要专业的人员来做，否则很可能就是花钱没有效果。

专业的事情还所需要专业的人员来做，以制度管人。财务和人力资源是过程中不可或缺的部分，有人会说公司每年销售额不过几千万，没有必要设专职吧？也有人说财务就是记管管钱报报税，请个兼职的就可以了。可是当该收的款项没有人过问、所支付的款项不知道是不是该付、材料产品的数量对不对等问题都出现的时候，会发现财务该有多重要。但是专职的财务是否真的能尽心做好财务，也是很多老板们担心的，所以每年请来也是必要的，必要的监督还是需要的。

很多民企老板担心设置的岗位太多，会人浮于事，可是没有相互牵制的业务分工所造成的各项损失会远远大于节省出的费用。其实，一人是可以多岗的，未必就会真的增加成本。有的业务也可以，比如法务、人力资源都可以外包，未来说不定连财务都可以外包。让专业的人做专业的事情，已经是趋势，因为没有全能的人，大家需要取长补短，形成合力来完成业绩，特别是在经济不景气的时候更需要优势互补。