中小民企的计划部门是被采购控制的-凯发游戏

写下这篇文字，心里还在想是不是以偏概全了？可是不论那大大小小的民营企业，在经营过程常会陷入同样问题重复出现、找不到问题的源头等现象，就像陷入了死循环一般，简直就是一个魔咒，无法解开。各部门都在重复低端业务，反复出错反复纠正，乐此不疲，考核有名无实。任何人都不愿被处罚，这是正常心理，所以大家倡导多表扬少处罚，结果却是事与愿违。正常来说，民营企业更注重效率，经营过程中不该出现异常现象多于正常的情况，可恰恰相反，很多中小民营企业的日常经营纯粹就是救火状态。这一切的根源在哪里？

以前只要有销售渠道、有客户就能赚钱，可现在即便手里有客户也不一定能赚钱，连销售模式也都拐弯了，再用以前的老方式是很难赚钱了。民营企业对市场还是很敏感的，销售策略也调整比较及时，可是此时与匹配销售策略的供应链策略还是沿用原有模式，那这虎头蛇尾就很难受了。

可供应链策略的调整，可是比销售策略调整难度大多了，有前瞻性的企业调整销售策略不会是在业绩下滑之后才做的，所以通常来说是在老业务业绩比较好的时候就开始了。但此时与老业务销售策略匹配的供应链策略的运行非常稳定（有一定的滞后期），这就会给大家一个假象，那就是继续沿用原有的供应链策略是没有问题的，加上人的惰性，因为任何变动都可能增加工作量也会增加，所以新的销售策略匹配的是旧的供应链策略。

但随着销售策略的调整，业务量开始有大幅度的上升，甚至产品性质也发生了很大的变化，旧的供应链策略跟不上业务的需求了，这个时候就乱套了。到处变更到处告急，销售说工程部门不能准时给客户交付产品；工程部门说产品不能准时发货，等待安装材料，安装过程也总是出问题；生产说技术开发部门图纸慢材料不到位；技术开发部门说销售给的时间太紧，和客户沟通技术交流时间太少，造成方案设计不能及时下发或率高；图纸设计部门说方案设计总是不能确定或是采购部门有些专用材料不能确定所以图纸出不来；采购部门说技术设计部门提出的专用材料的规格型号在市场上买不到要和技术开发部门反复确认；仓库说和安装材料总是拖期，造成发货困难或只能分批发货，大量产品放在仓库造成仓库没地方存放原材料；采购部门说不及时付款影响供应商对原材料的供货；财务说这个客户不付款我怎么可以给供应商付款？所有的问题成了死循环恶性循环。 

大家发现了没有，这里少了强有力的综合计划部门，没有有计划的供应链，都各自为政呢，还都很有理。

实际上很多设计、生产、安装一体化（这也是趋势）的企业，计划仍然是在生产部门。业务前置到了技术设计部门，但计划部门却是在后端，这样的计划部门在上就是缺失。可是即便是生产模块下的计划部门，能真正做到生产计划调度吗？那也未必。

现在大批量的产品越来越少，特别是中小民营企业所做的产品很少有大批量生产的，即便是标准化产品也是规格型号很多，客户的要求五花八门，造成技术变更很多，这些都需要有很强的计划调度能力，这也是生产计划的调度。生产计划需要很强的排产能力，要及时响应客户加单要求，还要考虑生产效率等等。事实上很多生产计划也做的并不好，更别说设计、生产、安装一体化（这也是趋势）的企业的计划部门能做的多好了，当然，也有做的好的。

问题出在哪里了呢？缺少专业人才？只要经验丰富熟悉业务熟悉流程，上手很快。根本的原因是很多中小民营企业的采购是老板娘或是其家里人负责（很多家族企业是老板管销售，老板娘管采购），采购是个肥差，自然不能流入外人田。但这些管采购的皇亲国戚大部分是非专业出身，采购过程以省钱为主（甚至会牺牲质量），不太考虑其他部门的效率的，因为省下来的钱是看的见的，而其他部门的效率是看不见的。

这些人的特殊身份也会将他们的口头指令变成圣旨，想采购哪家供应商就采购哪家，经常打着价格低的旗号变更供应商；说技术部门的标准里的规格型有问题，说某项目客户不着急提货所以采购的材料交期延后（没有书面资料，结果生产部门还不知情在等待）；经常缺小零部件，材料不能准时交货，生产就等在那里了；说技术用的某个材料太贵了（经常会说市场上找不到）最好换一下，结果技术部门不为自己专业负责了直接向采购部门负责了（采购部门不同意，业务就进行不下去），等等。

大家总感觉像是有一双看不见的手在操纵着公司的运营，所有的问题都找不到源头。最后造成的结果就是所有的业务模块都要围绕着采购转，和客户有直接的质量、交期都存在很大的问题，不要说内部管理效率低下所造成的有多少了。所以说很多中小民企的计划部门是采购的，弊端可想而知了。

从做财务的角度来看，采购部门是有点小油水，但不至于一定要用自己人才能放心，用外人更好管理。采购的材料规格型号（含替代材料）、数量和质量是技术部门要求的（财务会和技术部门一起商讨问题），采购部门无权变更；采购价格是财务审核另外还有单独的询价部门，最后的批准是老板或老板信任的人；供应商评价也是技术、财务、采购、内部一起进行；大宗采购有招标制度等等。特别是使用，采购只能按照系统的数据或已批准的文件来下订单，并没有太多自由度。

中小民营企业只要建立了比较完善的采购制度，采购不干涉业务部门的工作，上述所说的问题基本就不太存在。如果产品的成本太高，市场上卖不出去，财务就会和技术一起去探讨成本问题，否则没有可言，所以用什么样的材料最省钱的专业部门是技术而不是采购。如果选用的材料技术参数有问题，材料使用部门会和技术部门一起探讨技术问题，财务部门会和技术部门一起探讨成本问题。

仍然是那句话，用专业的人做专业的事。这点，民企在财务人员配置上体现的比较明显（除了，其他大部分财务是外聘），但并没有真正用起来。如果采购不是自己亲戚管理，那一定得重视财务和，过程控制和监督也很重要。