尊重个体,激发潜能-凯发游戏
上一篇写的是《要学会老板》,属于向上管理的范围,今天再写一篇向下管理的文章,相互呼应一下。不过水平有限,就当抛砖引玉吧。
这两年看了不少关于赋能的文章,也非常认同,但是在赋能之前,一定是要激发出个体的潜能,特别是中小民营企业。
工作前十年,处于懵懵懂懂的状态,工作加考试,进,去做,来说,专业方面还是比较浅。后面这十多年,从国企到民营企业,做的相对比较深入,却并没有觉得民营企业的效率比国企高出多少。
中小民营企业在管理方面普遍欠缺,人浮于事也很普遍,老板不知道该怎么给员工安排工作,实在干不完了才指挥员工跑个腿什么的。员工也觉得很累,明明可以用简单方法的工作,老板非要走个弯路,老板觉得员工什么都不会什么都做不好。总之是公说公有理,婆说婆有理。
这些年,工作上也换了几家公司,都是在负责财务。因为不太喜欢出了问题后再去救火,作为后端部门的财务,也不能坐着等,经常会去一线业务部门了解情况。发现基层员工和主管们的想法还是蛮多的,经常会在一些上借用他们的想法,这样执行起来比较顺利,效果也比较好。
只要对基层员工和主管有足够的尊重,不把失误的责任推给他们,是很容易获得他们很多好的想法和点子,毕竟是他们最了解自己所干的活。虽然有些方法比较简单,但对于质量达标、节约都是很有用的。
人各有各的性格,有的人喜欢按部就班、有的人喜欢新鲜事物、有的人可以每天重复不嫌烦但不愿动脑筋思考、有的人创意不断但没有耐心做重复的事情,等等。不同的岗位需要不同类型的人,所以,管理过程中了解员工性格的差异很重要。
比如财务部有的每天下班回家需要照顾孩子,对于升职没有什么要求,那就把每天上班时间安排足,以过程管理为主,考核工作量;比如有的会计喜欢动脑筋思考,善于解决问题,那就以结果为主,考核任务的成果;等等。这时候我们会发现,每个人都很有潜力,相互之间也不会攀比,因为每个人都做了自己擅长的事,事半功倍。
这种情况下,中高层很少会觉得某某员工的能力太差,因为每个人都会有自己擅长的那一方面,让员工做了自己擅长的事,你会发现他们会在不知不觉中就负起了责任。
或许中国人太多,竞争太激烈;或许家长制作风太严重,都把下属当孩子看了;或许是两千多年的大政府体制已经深入骨髓了。不尊重下级、不尊重个体是普遍存在的现象,总觉得自己任何方面都比别人,这些现象在民营企业也不例外。
另外,中国人不太喜欢差异化,遇到好事情都是一窝蜂地去争取抢;遇到不好的事情就是一棍子打死或一刀切,这其实是懒惰的一种表现形式。作为企业的中高层,尊重员工的个人差异,不一棍子打死也不一刀切,会激发出员工最大的潜能,业绩真的就不是问题了。
作为财务,这个过程中能做的就是数据到每个岗位,让员工明明白白地看到自己创造的业绩和花费的成本。
要激发出个体的潜能,才能谈得上赋能。有些过程,省不了;这个过程中,财务的数据,也很重要。