pk中小企业重管理vs重经营-凯发游戏
最近有位很久没怎么联系的朋友忽然对我说她辞职了,我很诧异,她所在的行业这几天快“过节”了,同行们都在冲业绩呢,她的岗位虽然不是一线的销售,但也是公司经营过程中不可或缺的岗位。
据我所知,这一年来,他们在全力打造自己的团队,以便配合随后而来的销售扩张,团队刚刚打造的有点样子了,这次“过节”也是对这个团队的考试和检验,负责人却离职,这玩的是什么把戏?后来才知道都是考核惹的祸。
绩效考核是把双刃剑,从公司的角度来说,经常会不小心伤了人才也伤了自己,谁都知道,如今的竞争更多的是人才的竞争。作为个人来说,不可能面面俱到让自己所有行为都让公司满意,但总有擅长的一方面能给公司带来价值;作为公司来说,要确定岗位的关键目标,而不是出点错误就罚款,除非是想让某个人离职,当然这可能也是一种管理手段。
估计朋友是被离职了,只是,什么样的公司会傻到主动把自己好不容易培养了几年的主管开掉呢?除了内斗,还能有什么呢?我只能呵呵。当然,也或许他们公司另有原因。不论什么原因,只要这个人没有出现故意损害公司利益满足个人利益的行为,培养了几年的人才就是公司的财富。因为绩效考核,轻易扔掉公司的财富,孰重孰轻呢?
企业在不同的发展阶段,对于管理和经营的重视度是不太一样的,但总体来说就像跷跷板,要保持一个平衡。初创期和成长期是经营重于管理;成熟期和衰退期是管理重于经营。当在该重经营的时候只重管理了,企业很可能会被管死;当该重管理的时候只重经营了,企业可能会爆发各种不可预料的风险,甚至可能会引发破产。
此处所说的“重”也只是“偏重”,并不是完全忽略另一方(这个很重要)。再说,管理和经营也是相互交错穿插,不可能分的很清楚。
财务是属于管理范围,所以在企业初创期和成长期,财务是跟在经营后面,一点点地将常规业务规范起来。而不是按照财务的各种规范简单粗暴地要求经营满足财务的要求,所以此时的财务的功能更多地是为经营部门提供服务(重经营)。
当企业进入稳定期(有的行业几千万就是稳定期了,有的行业几个亿还不是稳定期),能通过企业口碑、品牌快速地从市场上获取订单,这时候的财务需要提前要求经营的日常业务符合规范,不然可能会出现较大经营性风险,此时的财务的功能可能更多地是监督和控制(重管理)。
不论是企业还是产品,都有自己特定的发展阶段和发展规律,发展到哪个阶段会出现哪些问题,也都基本是有规律可寻。初创、成长、成熟、衰退这几个阶段也不是那么的泾渭分明,经常是相互交错在一起,这也是企业经营和管理复杂的原因之一,这个过程,管理和经营的匹配很重要。企业在初创期和成长期即便没有什么管理,企业不会死,但这个时期管理太强压制了经营,企业可能会死,这恐怕也是很多中小企业老板们重经营不重管理的根本原因吧。
有人会说,这篇文章写的是中小企业重管理还是重经营,文中的小案例是朋友因为绩效考核离职,好像是跑题了,实际上,人事、财务、行政都是管理的范围。
作为财务,虽然不直接负责绩效考核,但对绩效考核指标有评估权、建议权甚至是一票否决权,因为考核方向和目的错了,可能会影响到企业的业绩。企业的业绩是直接体现到会计报表和现金流上的,所以,类似的小事情也需要引起财务的注意。
目前很多企业的绩效考核事前是不让财务参与的,此时的财务只负责执行(主要是提供数据和发放)。作为执行的财务人员,也不要气绥,可以借着发放前的审核权限获取所有的考核资料,私下里多做些分析、判断和思考,以后总归是可以用的上。时刻准备着,希望就在前方!
说句题外话,基层绩效考核关乎着员工的安全感,当负激励太多,员工缺乏安全感的时候,就会怕犯错,没有什么创造力,更谈不上效率会有多高。追求安全感是人的本性,企业在经营和管理过程中不可忽略人性。这个话题有空再继续聊。