财务经理:数数你身上的猴子-凯发游戏
倾听过程中很多刚刚当经理的同行,会有两个普遍的问题,一个是:“我觉得他应该懂了。”;一个是:“我才不要他道歉,工作自己我也能做,我加个班就把活儿干了。”
“我觉得他应该懂了”
员工的行为和我们的期望不一样。我们复盘的时候,经常会说的一句话。“我跟他说了,这个工作很重要,马上到最后时间了,我觉得他应该懂了,但是两天过去了,他还是什么都没有做~”
“我觉得他应该懂了~”他懂的内容是什么呢?到底项目的最后期限是什么时候?你要求他什么时候把这组数据好?完成以后是发给你先检查,还是直接发给的人?对于你来说,数据做成什么样算是合格的?
你没有说,他也没有问。
你觉得他态度有问题,他觉得你一直在莫名其妙的针对他。
“我才不要他道歉,工作自己我也能做,我加个班就把活儿干了。”
发现员工没有动起来,你自己开始加班弄数据,时不时的一定还会跟员工翻几个你以为隐藏的很好的白眼。
员工发觉你好像生气了,问你项目的事情要不要他帮忙。你肚子里的火噌一下就起来了:“帮忙?这本来就是给你的工作!我加班的时候你在哪儿?你就是嘴巴上说说的。”
然后呢?接下来就是你气鼓鼓的把工作做完了,留下了你没说出口的不满。
这让我想起了上的一个理论叫“背猴子”:者把属于下属的工作都背到自己身上,事必躬亲甚至越俎代庖的忙个不停。或者是把分不下去的任务就自己放在身上了。
时间长了,自己越来越累,越来越崩溃,脑子里面会浮现:“我不适合管理工作,我发怵面对员工”这样的念头。同时觉得员工的态度有问题,自己斗志昂扬的时刻,心里面还会默默的“噌噌噌”的磨着刀。
短期看,事情是完成了;长期来说,团队的业绩是上不去的。
自己背猴子,两大类原因:
*一个是对下属不放心、不信任而对工作不放手。
*一个是自己分工作的时候底气不足,碰到不合作的员工,或者不100%配合的员工,没有沟通到位。下意识躲避和员工的艰难对话,害怕员工说出来听似“合理”的原因和理由,自己处理不了而难堪。
但是,这种矛盾积累多了,势必是恶性循环。
因为管理者越是这样,下面的各级干部越是得不到锻炼、能力越是得不到提升,而失序错位越久。双方因为没有说出心里面的不满都会积压负面的情绪,变成不定时的炸弹。
管理学上讲,这种管理者周围,容易形成一种“猴子磁场”:管理者背上的“猴子”越多,下属更容易怠惰,喜欢责任上交,推卸责任。
各位经理们,数数你身上的猴子,看看有多少是不应该你背的。
晚安,
无名
2023年